Cart:

0
U heeft geen producten in uw winkelwagen.

0

Tel.: 050-5532185
ma t/m vr 09:00 - 17:00 uur

Klachten

Heeft u een klacht of bent u het ergens niet mee eens? Meld het ons direct! Wij zoeken samen met u naar de beste oplossing of het juiste antwoord. Wij streven altijd naar hoge kwaliteit en de beste service en vinden het belangrijk om naar u te luisteren.

Indien u naar aanleiding van een geleverd product, de levering, het bestelproces of anderszins een klacht hebt, kunt u dit aan ons kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@bhvstore.nl of door een brief te sturen naar:

BHVstore.nl
Grotestraat 67
9781 HB Bedum

U ontvangt altijd van ons een bevestiging zodra wij uw bericht/klacht hebben ontvangen. Wij vragen u om in de e-mail of brief zo duidelijk mogelijk de aard van de klacht te omschrijven en eventueel foto's te maken van schade die is toe te wijzen aan een verkeerde levering. Vermeld ook altijd het nummer van de bestelling en uw contactgegevens. Wij reageren uiterlijk binnen vijf werkdagen of nemen contact met u op om de klacht te bespreken en af te handelen.

Wij streven er naar om altijd in samenwerking met u tot een oplossing te komen. 

 

Klik hier voor meer informatie over het retourneren van producten.